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太原市黄金珠宝行业“3.15”消费维权活动务实有效

发布日期:2017-03-21  浏览量:864

太原市黄金珠宝行业“3.15”消费维权活动务实有效

 为了提高消费者的理性维权意识和识假辨假自我保护的能力,315日,太原市消费者协会黄金珠宝行业投诉站、太原市黄金珠宝首饰行业协会联合在柳巷桥头街云南样样好翡翠太原旗舰店隆重举办3.15黄金珠宝行业消费维权日活动。

 本次活动由太原市黄金珠宝首饰行业协会常务副会长兼秘书长米粮川担任总指挥,太原市黄金珠宝首饰行业协会副会长、云南样样好翡翠太原旗舰店董事长梁增礼任执行总监。

 迎泽区工商局柳巷工商所所长焦清华带领工商行政执法干部亲临现场指导。山西省珠宝玉石首饰行业协会副会长兼秘书长桑海明、山西省珠宝玉石首饰产品质量监督检验站站长陈建国、太原市黄金珠宝首饰行业协会会长、山西凯瑞珠宝有限责任公司董事长刘福民、太原市黄金珠宝首饰行业协会副会长、山西省云地矿珠宝有限公司董事长张记、太原市黄金珠宝首饰行业协会副会长、山西银河珠宝有限责任公司董事长王联芳等为消费者现场咨询服务。

 本次活动内容丰富务实,现场为消费者义务咨询、免费清洗保养、免费检测鉴定、现场受理投诉等服务。另有缅甸赌石,石开好运,惊喜不断,山西银发旗袍助兴表演,整体活动精彩纷呈。

 现场共接受消费者咨询20余人次、免费检测10余件次、受理投诉一人次。收到了良好的社会效益。

当天主办方还发布了太原市黄金珠宝首饰行业“消费警示”。

太原市黄金珠宝首饰行业协会 

太原市消费者协会黄金珠宝行业投诉站

消费警示


购买黄金珠宝首饰类商品要“五个留心”


目前我市黄金珠宝玉石首饰市场总体平稳,绝大多数商家诚信经营,但也存在一些消费陷阱,主要表现在:

1、假冒名牌,未获得品牌经销授权,假冒他人注册商标;

2、以低档珠宝玉石冒充高档珠宝玉石,以次充好;

3、虚假宣传商品产地,如翡翠产地笼统标注“缅甸”等;

4、标识不规范,通过一些虚假的名称等误导消费者,如“冰绿”等;

5、贵金属产品纯度和计量不足;

6、售后服务无文字承诺,消费者无法兑现等现象。

  为此,太原市消费者协会黄金珠宝行业投诉站、太原市黄金珠宝首饰行业协会郑重提醒广大顾客,选购黄金珠宝玉石饰品时一定要注意以下事项:

  一、要留心选择商家。购买珠宝首饰最好选择有持久信誉和质量保证的大型综合性商场和品牌专卖店,这些企业通常具有可靠的质量保证,能提供良好的售后服务。尽量不要在境内、外的旅游景点及旅游商店购买珠宝首饰。

  二、要留心索要票据。成交结算时,要向经销商索要正规发票或者销售小票,票据所开具的内容应与珠宝首饰的标签标注的名称、重量、价格等重要项目要一致,以便日后发生纠纷时,维护自己的合法权益。

  三、要留心鉴定证书。在购买钻石、翡翠等珠宝产品时一定要索取具有合法资质的质量检验机构出具的《鉴定证书》,并且要看清证书上是否有CMA标志,这是检测机构计量认证合格的标志,具有此标志的机构为合法检验机构。

  四、要留心复称。购买黄金等贵金属和珠宝玉石类一定要在合法的计量仪器上复称,复称结果要和标签和证书一致,否则慎重购买。

  五、要留心文字承诺。对商家的售后服务承诺,要索要文字承诺。


  如果发生消费纠纷可拨打下列电话投诉:

太原市消费者协会投诉电话0351-7029315

太原市消费者协会黄金珠宝首饰行业投诉站电话:0351-6368679


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